Belum sampai di rest area KM 68 Bogeg, kata Andi, dari keterangan kondektur tiba-tiba korban menghentikan kendaraannya di bahu jalan KM 52 Desa Julang, dan meminta ke si kondektur untuk bergantian posisi tempat duduk. Kemudian, korban melakukan aktivitas di luar kendaraannya dan naik kembali usai 30 menit berlalu. Namun saat naik mobil sambil main handphone yang diduga tengah bermain judi online jenis slot.
“Kondektur yang saat itu, berada di luar mobil juga merasa curiga korban tidak kunjung kembali, yang akhirnya kondektur berinisiatif untuk mengeceknya. Ketika kembali ke mobil, saksi terkejut ternyata sopirnya sudah tergantung menggunakan sarung yang dililit ke jok, dan langsung meninggal dunia,” ujarnya.
Dikatakan Andi, mengetahui sopirnya telah tewas, rekannya langsung menghubungi pihak kepolisian untuk meminta pertolongan. Mendapat informasi, Satreskrim Polres Serang bersama PJR Tol Tangerang-Merak, mendatangi lokasi kejadian untuk melakukan evakuasi dan meminta keterangan saksi.