Dikatakan Tatu, di MPP ini lengkap terdapat ruang pengaduan masyarakat, taman mini anak, ruang baca, gerai UMKM, dan lainnya yang tentunya dapat dinikmati masyarakat.
Kemudian, MPP ini setiap hari buka selama hari kerja, terutama OPD Pemkab Serang seperti DPUPR, DLH serta DPMPTPSP Kabupaten Serang, namun untuk tenant dari instansi vertikal ada yang tidak buka setiap hari.
“Kita lihat MPP ini cukup lengkap yah, khususnya ada ruang untuk pengaduan, karena sifatnya pelayanan jadi, kita harus membuka diri untuk pengaduan saran masukan untuk perbaikan. Sosialisasi kepada masyarakat sudah kita lakukan, insyallah masyarakat sudah mengetahui ada MPP,” ucap Bupati Tatu.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kabupaten Serang Syamsuddin mengatakan, mulai sekarang semua pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dipindahkan ke MPP, namun yang berkaitan dengan Sakip dan lain sebagainya, masih tetap di OPD.
