Sebagai upaya meningkatkan pelayanan, KAI telah menerapkan sistem antrean dalam pembelian tiket jarak jauh melalui Access by KAI.
Sistem antrean ini diterapkan untuk memastikan kenyamanan calon penumpang, khususnya pada masa puncak seperti periode mudik lebaran.
Saat terjadi kepadatan pemesanan tiket kereta api, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem.
Setelah gilirannya tiba, mereka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan pembelian tiket. “Kita sudah rancang mekanisme pemesanan nya nanti agar seluruh masyarakat bisa mudik dengan nyaman,” ujar ixfan.
BACA JUGA: Kios Baru Pasar Kepandean Belum Ditempati Pedagang
BACA JUGA: Ruko Liar Taman Sari Dibongkar
Lanjut ixfan harga tiket kereta api mudik lebaran mengacu pada pada aturan yang sudah ditetapkan PT KAI.