SERANG — Bupati Serang Ratu Tatu Chasanah melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP), yang berlokasi di Pusat Pemerintahan Kabupaten (Puspemkab) Serang, sebelum nantinya diresmikan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas.
Di MPP ini tersedia 24 tenant pelayanan yang diisi oleh instansi vertikal seperti kepolisian, kejaksaan, pertanahan dan lainnya, serta ada dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) seperti DLH, DPUPR, Disdukcapil, Disnakertrans, dan lainnya.
Tatu mengingatkan kepada pegawai dari seluruh tenant yang berjaga, untuk bersikap ramah dan murah senyum ketika menghadapi masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
Sehingga, ia menegaskan kepada DPMPTSP Kabupaten Serang untuk rutin melakukan pengecekan terhadap para pegawai dari tenant yang berjaga. “Namanya juga MPP jadi sifatnya kaya Mal, ketika kita masuk Mal semuanya ramah mulai dari securitynya, resepsionis, dan penjaga tenant,” kata Tatu.
